Il servizio di assistenza tecnica informatica consiste nella risoluzione di problematiche tecniche non solo in ambito hardware (riparazione di componenti difettose pc, montaggio e configurazione di parti di ricambio necessarie, installazione nuove periferiche, assemblaggio PC) ma anche software, nella gestione e manutenzione delle reti aziendali, nella progettazione di soluzioni per il miglioramento dell’efficienza e delle produttività, nella formazione del personale delle aziende.